Revenim online
În urma evenimentelor recente, câteva centre de date în care era găzduită infrastructura noastră au fost scoase din funcțiune. Acest lucru a dus la un timp îndelungat de nefuncționare și ne-a obligat să implementăm aproape de la zero o parte semnificativă a infrastructurii în locații noi.
Site-ul nostru este din nou disponibil, iar aproape toate datele au putut fi salvate și migrate cu succes. Serviciile revin treptat la funcționare, iar noi continuăm să recuperăm tot ce a fost afectat.
Din păcate, o mică parte din datele aferente unei perioade de mai puțin de o zi, inclusiv statisticile privind online-ul serverelor, rămâne deocamdată blocată. Momentan nu putem restabili accesul la ele. Toate celelalte date au fost migrate cu succes.
Chiar acum continuăm să implementăm infrastructura în centre de date noi, îi revizuim arhitectura și lucrăm pentru ca, în viitor, serviciile noastre să fie semnificativ mai rezistente la situații similare.
Prin urmare, în zilele următoare este posibil să vă mai confruntați cu erori, întârzieri sau cu funcționarea lentă a anumitor funcții. Suntem conștienți de aceste probleme și le remediem treptat pe măsură ce restabilim infrastructura.
Dacă ați făcut achiziții pe 10 octombrie, dar serviciul achiziționat nu apare pe serverul corespunzător, scrieți-ne pur și simplu la suport. Vom verifica achiziția și vom restabili serviciul.
Iar tuturor celorlalți utilizatori care aveau servicii active în momentul întreruperii le vom prelungi suplimentar durata cu 10 zile ca compensație pentru timpul de nefuncționare.
Înțelegem cât de neplăcută a fost această situație, mai ales pentru cei care ne folosesc zilnic serviciile.
Vă mulțumim că rămâneți alături de noi, în ciuda tuturor dificultăților.
